Refund policy

⚡ Retur la Flashgum: Fără Drame, Doar Freshness.

Ascultă, se mai întâmplă. Ai comandat un munte de gumă și te-ai răzgândit? Nicio problemă. Vrem să fii mega-mulțumit de experiența Flashgum, dar avem și noi câteva reguli de bun simț ca să păstrăm totul igienic și safe.

1. Regula #1: Sigiliul e Sfant 🛡️

Guma e un produs alimentar. Din motive de igienă (și pentru că nimeni nu vrea gumă care a stat prin buzunarele altcuiva), nu putem primi înapoi pachetele desigilate.

  • DA: Primești banii înapoi dacă pachetul e intact, cu folia pe el, exact cum l-ai primit.

  • NU: Dacă ai desfăcut pachetul.

2. Ai 14 Zile să te Decizi ⏳

Ai la dispoziție 14 zile calendaristice de când a ajuns curierul la tine să ne zici: "Băieți, nu e pentru mine". După 14 zile, guma e oficial a ta pe viață (sau până o mesteci).

3. Când e Vina Noastră (The "Oops" Clause) 🛠️

Dacă s-a întâmplat ceva nasol pe drum:

  • Pachetul a ajuns strivit de parcă a trecut tancul peste el.

4. Cum facem Schema? 🔄

  1. Dă-ne un semn: Scrie-ne la flashgum.ro@gmail.com cu numărul comenzii.

  2. Pune-o în cutie: Ambalează pachetele (cele sigilate!) bine,

  3. Trimite-o: Trimite coletul prin ce curier vrei tu (tu plătești transportul dacă doar te-ai răzgândit).

  4. Cashback: Verificăm marfa și în maximum 14 zile ai banii înapoi în cont. Simplu.